| Weinversandhandel Das Segment Versandhandel der Hawesko-Gruppe besteht aus drei Unternehmen: dem Flaggschiff Hanseatisches Wein- und Sekt-Kontor, dem Rothschild-Spezialisten Selection de Bordeaux und dem Spitzenreiter im Ultra-Premium-Bereich des Weinversandhandels Carl Tesdorpf - Weinhandel zu Lübeck. Das Hanseatische Wein- und Sekt-Kontor (HAWESKO), Stammunternehmen und Namensgeber der Gruppe, ist Deutschlands Marktführer im Weinversandhandel. 1964 gegründet, haben wir uns über die Jahre zum bedeutendsten deutschen Importeur von französischen und italienischen Weinen entwickelt. Dass wir seit Gründung insgesamt über eine Million zufriedener Kunden bedienen konnten, beweist die Richtigkeit unserer Marketingstrategie. Etwa 1.250 verschiedene Weine und Champagner stehen den HAWESKO-Kunden gegenwärtig zur Auswahl: ein Versandangebot, das wir mit Erfolg auf den Geschmack unserer Kunden abgestimmt haben und permanent durch attraktive Produkte ergänzen. Dies geschieht auf Basis aller bei uns erfassten Absatzdaten, insbesondere solcher über das Kaufverhalten. So konnten wir allein im Jahr 2010 wieder 100.000 neue Kunden hinzugewinnen. Zweimal jährlich informieren wir unsere Kunden mit einem Hauptkatalog. Zusätzlich versenden wir im Laufe des Jahres Themenprospekte und Sonderkataloge. An sieben Tagen in der Woche beraten in unserem Call-Center 36 geschulte Mitarbeiter(innen) die Kunden telefonisch und nehmen Bestellungen direkt entgegen. Knapp 50 % unserer Versandhandelskunden bevorzugen die telefonische Bestellung, weitere 30% die schriftliche Bestellung (per Post und per Fax) und mehr als 20 % - Tendenz steigend - via Internet. 1999 wurde die Hawesko-Gruppe um Carl Tesdorpf - Weinhandel zu Lübeck erweitert. Das Haus Tesdorpf blickt auf eine über 325-jährige, traditionsreiche Geschichte zurück und belieferte u.a. schon Napoleon. Es geschah zu dessen Zeit, dass die Franzosen ihren Rotwein im Seeklima von Lübeck lagerten und dabei herausfanden, dass er hier besser reifte als zu Hause. Damit war ein neuer Wein geboren - der Rotspon - und eine Tradition, die Carl Tesdorpf noch heute mit seinem exklusiven Lübecker Rotspon fortführt. Das Haus spezialisiert sich vor allem auf die Weine des Ultra-Premium-Bereichs ab € 25 pro Flasche. Ende 2010 startete der Hawesko-Konzern einen Versandhandelsservice nach Schweden mit der Tochtergesellschaft The Wine Company. Eine schwedischsprachige Website sowie umfangreiche Informationen über das Weinangebot sprechen die Weininteressierten in Schweden an, und alle Formalitäten werden für die Kunden dort von The Wine Company aus erledigt. So bekommen unsere Kunden in Schweden ein breites Weinangebot bequem nach Hause geliefert! Langjährige Beziehungen zu mehr als 400 Lieferanten sichern Hawesko Einkaufsvorteile und machen unsere exklusive Angebotspalette erst möglich. Das zentrale Hawesko-Logistikzentrum mit vollautomatischem Hochregallager sorgt für den Wettbewerbsvorteil durch geringe Kosten, große Effizienz und Flexibilität: Von hier werden täglich bis zu 2.000 Lieferungen versandt; ungefähr 90% erreichen unsere Kunden innerhalb von 48 Stunden. Wir bieten überdies den Service der Lieferung binnen 24 Stunden an. Auch in den kommenden Jahren werden wir konsequent auf Qualität, Service und Schnelligkeit setzen. |