| Weineinzelhandel
Freundliche Winzeratmosphäre, Probieren nach Wunsch, individuelle Beratung - diese Elemente eines einzigartigen Marketingkonzepts sind die Eckpfeiler des Erfolgs von Jacques' Wein-Depot. Gegründet im Jahr 1974, ist die Gesellschaft mittlerweile zum größten stationären Weinfacheinzelhandel Deutschlands aufgestiegen und hat einen stattlichen Marktanteil erreicht. Mehr als 270 Depots in Deutschland sowie weitere vier in Österreich bieten dem anspruchsvollen Kunden ein Sortiment von 200 Weinen vor Ort. Hier kann er, wie beim Winzer, in Ruhe probieren. Man schätzt diese einzigartige Atmosphäre, in der jeder ohne Kaufzwang seinen persönlichen Lieblingswein aus dem Angebot "herausschmecken" kann. Jacques' Wein-Depot kann somit qualitativ hochwertige, jedoch noch relativ unbekannte Weine preiswert vermarkten. Außergewöhnliche Feinkostprodukte rund um den Wein ergänzen das Angebot. Die Verantwortung für die einzelnen Depots liegt bei mittlerweile über 215 Agenturpartnerinnen und -partnern. Sie kennen ihre Kundschaft und können daher rasch und flexibel auf deren Wünsche reagieren. Jeden Monat werden interessante Weine neu vorgestellt. Veranstaltungen und Weinproben sind für die Agenturpartner bewährte Mittel der Kundenbindung. Das Agentursystem ist Garant für schlanke Organisation, niedrige Personalkosten und großes Expansionspotenzial. Es sichert die Kostenführerschaft des Unternehmens und erlaubt ihm, sich ganz auf Direktmarketing und Verkaufsförderung zu konzentrieren. 1999 wurde die Kunden-Treuekarte eingeführt - mit großem Erfolg: Mehr als die Hälfte der Jacques'-Kunden ist bereits im Besitz dieser Karte, und über 80% der Verkäufe werden über das entsprechende Programm realisiert. Inzwischen entwickelt sich Jacques' Wein-Depot zu einem Multi-Channel-Unternehmen. 2009 wurde der onlineshop unter jacques.de bundesweit freigeschaltet. Jacques' orientiert sich dabei an das sich verändernde Konsum- und Kaufverhalten der Verbraucher, die zunehmend mehrere Kanäle für ihren Einkauf nutzen. Jacques' Wein-Depot wächst weiter, und eine Marktsättigung ist noch lange nicht erreicht. Für ein auch künftig hohes Expansionstempo spricht sowohl der relativ kleine Einzugsbereich jedes einzelnen Depots als auch die noch geringe Marktdurchdringung im deutschen Wein-Einzelhandel. Der Expansionsschwerpunkt liegt nach wie vor in Deutschland. |